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資訊中心／台北報導

以協助台灣企業西進大陸為主要業務的神燈集團，日前宣布推出兩岸辦事通服務，將首度公開旗下網站資源，開放給國內企業和創業家自由運用，並考慮到多數廠商無暇或不熟悉大陸網路生態，所以提供辦到好的一條龍式服務，將臺灣企業的需求，有效交辦給大陸團隊辦妥並準確回報。

隨著ECFA的簽訂，大批台灣企業準備西進大陸，但國內大部分的輔導資源都以傳統產業為主，規格龐大流程繁瑣，對毫無概念的創業家幫助不大。神燈集團旗下的神燈幫幫網和神燈看中國等網路媒體，長期觀察台商西進大陸的需求，確認資訊落差之大超乎想像。

兩岸辦事通發言人翁健誠指出，幾乎每一個台灣創業家，都會想到大陸市場，但只有少部份會採取行動，因為沒去過大陸、不熟悉當地生態，｢要賣什麼？大陸人喜歡嗎？怎麼定價？怎麼出貨？怎麼收錢？人民幣怎麼換回台幣？簡值一無所知、毫無概念。｣

包括對大陸人力資源的運用，也就是所謂的外包或離岸作業，台灣企業也許充滿興趣但無從下手，最常見的問題不外乎兩個，一是不知道去哪裡找人，一是不知道如何交待千里之外的大陸人辦事。

翁健誠認為，大陸市場之大超乎想像，網路、媒體、通路的生態也和台灣很不一樣，｢那不是你說過去看看，或住三個月就可以了解的，你在廣州住三個月，還是會連廣州都不認識。｣所以神燈集團認為，最好的方式還是交給大陸人來辦，因為成本較低、可動員的人力較多，最重要的是，能夠從中窺見大陸人的思維和習慣；這是兩岸辦事通的基本精神，即把台灣企業的需求，有效率的交給大陸人辦妥。

以市場調查為例，兩岸辦事通曾受託向廣大的大陸網民發起調查，結果發現許多大陸人對台灣的化妝品充滿興趣，這個發現很令人意外，因為大部分人都以為台灣吸引陸客的只有農產品和小吃，｢大家都說大陸人哈台，這個光環是否真的存在、範圍多廣，光看新聞看不懂的，只能直接去問大陸人。｣

為了輔導更多的台灣企業，兩岸辦事通宣布將提供免費講座，即日起有需要了解大陸人力資源運用的個人或企業，均可提出申請；翁健誠強調，西進大陸別擔心沒有概念，一步一步來，就會摸索出自己的一條路。